Политика конфиденциальности

Перевод на русский язык предоставлен для удобства. Юридически обязывающей является версия на турецком языке.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ИНФОРМАЦИОННОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ПО KVKK

Последнее обновление: 13 октября 2026

Настоящий текст подготовлен для того, чтобы проинформировать лиц, которые посещают сайт soilandoil.com («Сайт»), создают учетную запись покупателя, совершают покупки или связываются с нами, о том, в каких целях и на каких правовых основаниях обрабатываются их персональные данные, кому эти данные могут быть переданы и какими правами в отношении своих персональных данных они обладают.

Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом Турецкой Республики № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK») и соответствующим законодательством.

1. Оператор персональных данных (по KVKK: veri sorumlusu)

Оператором в соответствии с KVKK является:

Фирменное наименование: Four Interactive Bilişim Limited Şirketi

Бренд: Soil & Oil

Адрес: Altındağ Mah. 100. Yıl Blv. No: 12 İç Kapı No: 501, Muratpaşa / Antalya, Türkiye

Налоговая инспекция: Antalya Kurumlar

Идентификационный номер налогоплательщика: 3881402779

Электронная почта: info@soilandoil.com

Телефон: +90 541 575 77 77

Сайт: https://soilandoil.com

2. Обрабатываемые персональные данные

В зависимости от того, какими услугами вы пользуетесь, могут обрабатываться следующие категории персональных данных.

Идентификационные и контактные данные: Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адреса доставки и выставления счетов.

Данные учетной записи покупателя: Если вы создаете учетную запись: идентификатор учетной записи, данные для входа и аутентификации, сведения о безопасности учетной записи и предпочтения покупателя.

Данные о заказах и операциях: Приобретенные товары, дата и сумма заказа, статус оплаты, записи о доставке, история заказов, запросы на отмену и возврат.

Данные переписки с покупателем: Переписка по электронной почте, обращения в поддержку и сообщения, которыми вы делитесь с нами.

Маркетинговые предпочтения: Согласия на получение коммерческих сообщений, статус подписки и данные о взаимодействии в рамках маркетинговой деятельности, на которую вы дали согласие.

Данные о безопасности операций и технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, записи сеансов, журналы безопасности и данные об использовании, которые могут быть получены с помощью файлов cookie.

Платежи проводятся через платежные сервисы, интегрированные с нашим магазином на Shopify. Данные банковских карт обрабатываются в рамках процедур безопасности соответствующего поставщика платежных услуг. Soil & Oil не хранит полный номер карты и код безопасности в собственной базе данных покупателей.

3. Способы сбора персональных данных

Ваши персональные данные могут собираться следующими способами:

Оформление заказов и оплата
Учетная запись покупателя и формы обратной связи
Переписка по электронной почте и поддержка покупателей
Инфраструктура магазина на Shopify и интегрированные сервисы
Файлы cookie и аналогичные технологии
Маркетинговые и аналитические приложения, на использование которых вы дали согласие

Ваши данные могут быть получены автоматизированными, частично автоматизированными или, в случаях, предусмотренных соответствующим законодательством, неавтоматизированными способами.

4. Цели обработки и правовые основания

Ваши персональные данные могут обрабатываться в следующих целях на основании условий обработки, установленных статьей 5 KVKK.

Заказы и продажи

Прием заказов, проведение платежей, доставка товаров, управление учетной записью покупателя и послепродажная поддержка.

Правовое основание: необходимость обработки данных при условии, что она непосредственно связана с заключением или исполнением договора.

Обязанности, установленные законом

Выставление счетов, ведение бухгалтерского учета, рассмотрение обращений потребителей и предоставление информации уполномоченным органам в соответствии с законодательством.

Правовое основание: обработка прямо предусмотрена законом или обязательна для исполнения оператором своей юридической обязанности.

Безопасность и работа сервиса

Обеспечение безопасности Сайта и платежей, предотвращение попыток мошенничества, устранение технических неполадок и поддержание качества обслуживания.

Правовое основание: в зависимости от вида обработки, юридическая обязанность либо законный интерес оператора при условии, что основным правам и свободам субъекта данных не причиняется вред.

Маркетинг и аналитика

При наличии вашего согласия: рассылка анонсов акций и товаров, управление подпиской на рассылку, анализ поведения пользователей и персонализированная реклама.

Правовое основание: явное согласие, если оно требуется для соответствующей деятельности, и действительные согласия на получение сообщений, полученные в соответствии с законодательством о коммерческих электронных сообщениях.

Оформление заказа или создание учетной записи покупателя само по себе не означает вашего согласия на получение маркетинговых сообщений.

5. Передача персональных данных

В целях оказания услуг и исполнения обязанностей, установленных законом, ваши персональные данные могут в необходимом объеме передаваться следующим группам получателей:

Shopify: Предоставление инфраструктуры электронной торговли, услуг по ведению учетных записей покупателей и управлению заказами.

Поставщики платежных услуг: Проведение и проверка платежных операций и обеспечение их безопасности.

Службы доставки и логистические компании: Осуществление доставки через Hepsijet, DHL или других перевозчиков, оказывающих услуги в рамках заказа.

Shopify Email: Отправка маркетинговых электронных писем покупателям, давшим действительное согласие на получение сообщений, и управление настройками подписки.

Поставщики аналитических и рекламных услуг: Аналитика, измерение эффективности рекламы и маркетинговая деятельность в рамках используемых сервисов Google и Meta при соблюдении применимых правовых условий и наличии необходимых согласий.

Уполномоченные государственные органы: Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством.

Передача персональных данных третьим лицам ограничена указанными целями и правовыми условиями.

6. Передача персональных данных за рубеж

Поскольку наша инфраструктура электронной торговли и некоторые интегрированные сервисы предоставляются поставщиками, находящимися за рубежом, персональные данные могут передаваться за рубеж.

Такая передача осуществляется при наличии действительного механизма передачи в соответствии со статьей 9 KVKK и при соблюдении соответствующих требований законодательства.

Категории данных, которые могут передаваться за рубеж, цели передачи и применяемые гарантии определяются в зависимости от характера соответствующих сервисов.

7. Файлы cookie и аналогичные технологии

На нашем сайте могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии.

Обязательные файлы cookie: Используются для обеспечения основных функций, таких как безопасность сайта, корзина, управление сеансом и оплата.

Функциональные файлы cookie: Могут использоваться для запоминания предпочтений и улучшения пользовательского опыта.

Аналитические файлы cookie: Могут использоваться для понимания того, как используется сайт и как он работает.

Рекламные и маркетинговые файлы cookie: Могут использоваться для измерения эффективности рекламы и для персонализированной рекламы.

Необязательные файлы cookie при отсутствии иного действительного правового основания для обработки используются только при условии предварительного явного согласия посетителя.

Посетители могут управлять своими согласиями и отзывать их с помощью предоставленных настроек файлов cookie.

Подробные сведения о типах файлов cookie, их поставщиках, целях и сроках хранения предоставляются в рамках механизма информирования о файлах cookie.

8. Коммерческие электронные сообщения

Soil & Oil может направлять анонсы акций, новых товаров и новости бренда через Shopify Email.

Коммерческие электронные сообщения направляются лицам, давшим действительное согласие на их получение, с учетом исключений, допускаемых соответствующим законодательством.

Даже если вы дали согласие на получение сообщений, вы можете в любой момент отозвать его, воспользовавшись ссылкой для отказа от подписки в письмах или связавшись с нами по адресу info@soilandoil.com.

Отзыв согласия на коммерческие сообщения не препятствует отправке подтверждений заказа, счетов, информации для отслеживания отправления и обязательных уведомлений службы поддержки покупателей.

9. Хранение персональных данных

Ваши персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для цели, в которой они обрабатываются, или в пределах сроков хранения, установленных соответствующим законодательством.

Счета, бухгалтерские записи и записи о коммерческих операциях хранятся в соответствии с положениями налогового, торгового и иного законодательства.

Записи обращений в поддержку, данные учетных записей и записи о согласиях на маркетинговые сообщения хранятся с учетом цели обработки, соответствующих юридических обязанностей и политик хранения данных.

По истечении срока хранения и при отсутствии иного правового основания, требующего обработки данных, персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

10. Безопасность данных

Soil & Oil исходит из принципа принятия надлежащих технических и административных мер для предотвращения незаконной обработки персональных данных и несанкционированного доступа к ним.

Используются средства безопасности поставщиков услуг, задействованных в процессах электронной торговли и оплаты.

Поскольку ни один способ передачи данных через интернет не дает абсолютной гарантии безопасности, меры безопасности оцениваются с учетом существующих рисков и технологического развития.

11. Права субъектов персональных данных

В соответствии со статьей 11 KVKK в отношении своих персональных данных вы имеете право:

узнать, обрабатываются ли они, и, если обрабатываются, запросить информацию об этом,
узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью,
узнать, каким третьим лицам они переданы,
потребовать исправления неполных или неверно обработанных данных,
потребовать их удаления или уничтожения при наличии предусмотренных законом условий,
потребовать уведомления соответствующих третьих лиц об исправлении или удалении данных,
возразить против наступления неблагоприятных для вас последствий в результате анализа, проведенного исключительно автоматизированными системами,
потребовать возмещения ущерба, если он причинен вам в результате незаконной обработки

Перечисленные права принадлежат вам как субъекту данных.

12. Порядок подачи обращений

Вы можете направить нам запросы, касающиеся ваших персональных данных, способами, указанными в KVKK и в Постановлении о порядке и принципах подачи обращений оператору.

Адрес для письменных обращений:

Four Interactive Bilişim Limited Şirketi

Altındağ Mah. 100. Yıl Blv. No: 12 İç Kapı No: 501, Muratpaşa / Antalya, Türkiye

Обращения в электронной форме:

info@soilandoil.com

При подаче официальных обращений по KVKK по электронной почте субъект данных должен использовать адрес электронной почты, ранее сообщенный оператору и зарегистрированный в системе, либо выбрать один из других способов электронной подачи обращений, признанных законодательством.

Обращения рассматриваются в кратчайший срок в зависимости от их характера и не позднее чем в течение 30 дней.

13. Обновление политики

Настоящий текст может обновляться в связи с изменениями законодательства, развитием бизнес-процессов или изменениями в используемых сервисах.

Актуальная версия текста доступна на сайте soilandoil.com.

14. Контакты

По вопросам защиты персональных данных, нашей практики в области конфиденциальности или осуществления ваших прав:

Soil & Oil